en

Conditions d'utilisation et vie privée

Utilisation du site Web brunet.ca

Ce site Web brunet.ca (le « Site ») appartient à, et est opéré par, McMahon Distributeur pharmaceutique inc., une filiale de Metro Richelieu inc., dont le siège est situé au 11011 boulevard Maurice-Duplessis, à Montréal, province de Québec, H1C 1V6 (« McMahon »). L'usage que vous faites de ce Site est assujetti aux présentes Conditions d'utilisation et protection de la vie privée et à toutes les lois applicables, ce que vous acceptez inconditionnellement en navigant sur ce Site. Aucun autre site Web qui prétendrait représenter McMahon ou ses établissements affiliés ou franchisés sous l'une de ses bannières (les « Établissements Brunet ») n'est autorisé et McMahon ne sera pas tenue responsable de quelque façon que ce soit de tels sites.

Coupons, points et récompenses

Les coupons sont assujettis aux conditions indiquées sur le coupon, en plus des présentes Conditions d'utilisation et protection de la vie privée. Seuls les coupons téléchargés ou reproduits à partir du Site sont acceptés. Les coupons incomplets, illisibles, altérés de façon physique ou électronique, ou altérés frauduleusement ou autrement ainsi que les coupons qui ne n'ont pas été téléchargés ou reproduits à partir du Site, ou qui ont été modifiés ou falsifiés, ne seront pas honorés. Les programmes de récompense sont sujets aux conditions d'utilisation du programme. McMahon se réserve le droit de refuser d'honorer les coupons, points ou récompenses si elle croit, à sa seule discrétion, que leur titulaire a abusé de ses privilèges, refusé de se conformer aux conditions applicables, fait une fausse déclaration ou commis une fraude. McMahon se réserve le droit de suspendre, modifier ou mettre fin à tous coupons, points ou programmes de récompense sans avis si, à sa seule discrétion, elle détermine que les coupons, points ou documents du programme de récompense ne sont pas intacts ou que le programme est illégal.

Cookies / témoins

Ce n'est qu'avec votre consentement que McMahon utilise des « cookies » ou « témoins », c'est-à-dire de petits fichiers textes qui s'insèrent dans votre disque dur à partir du Site. Les « cookies » permettent à McMahon de reconnaître votre navigateur (le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur Internet) lorsque vous consultez le Site. Les « cookies » sont notamment utilisés pour aider McMahon à offrir un meilleur service en permettant la personnalisation du contenu du Site. Par exemple, l'utilisation des « cookies » rend possible la consultation de conseils et d'informations personnalisés. Les cookies ne peuvent pas vous identifier et ne communiquent aucun renseignement personnel à McMahon. De plus, ils n'ont pas la capacité de recueillir d'autres types de renseignements qui sont présents sur votre disque dur. Vous pouvez choisir en tout temps de ne plus être assujetti aux « cookies » en modifiant la configuration de votre navigateur.

Hyperliens

Les hyperliens du Site permettent l'accès à des sites Web externes appartenant à, et opérés par, des tierces parties. McMahon n'a aucun contrôle sur ces sites Web externes et ne garantit aucunement leur contenu. Vous assumez dès lors l'utilisation que vous en faites, à l'entière exonération de McMahon. L'inclusion, dans le Site, d'un hyperlien permettant d'accéder à un site Web d'une tierce partie ne doit en aucune circonstance être interprétée comme un endossement de la part de McMahon du contenu de ce site Web ou comme signifiant une association, une affiliation ou tout autre type de partenariat avec le propriétaire de tel site Web.

Âge légal et protection des enfants

Le Site est réservé aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité dans leur province de résidence. McMahon respecte les restrictions imposées par la loi en matière de publicité destinée aux enfants. Les parents sont invités à surveiller l'utilisation faite par leurs enfants de l'accès à Internet et sont responsables, en leur qualité de tuteur légal, de déterminer quel site Web est ou n'est pas approprié pour leurs enfants.

Limitation de responsabilité

McMAHON N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ILS SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, DÉCOULANT DE L'UTILISATION DE CE SITE, MÊME SI ELLE A ÉTÉ AVISÉE DE LA SURVENANCE POSSIBLE DE TELS DOMMAGES. Votre seul et unique recours consiste à cesser d'utiliser ce Site. Aucune information contenue sur ce Site n'est susceptible de créer des garanties non expressément prévues par les présentes Conditions d'utilisation et protection de la vie privée.

Risques associés à l'utilisation de l'Internet

Erreurs, interruptions et virus - Le Site est accessible en fonction de sa disponibilité. Bien que McMahon fasse des efforts raisonnables pour que le Site soit exempt d'erreurs, interruptions et virus, McMahon ne fournit aucune garantie expresse ou implicite, que le Site sera ininterrompu, opportun, sûr ou dépourvu de tout virus ou erreur, que l'information présentée sur le Site est exacte et exempte d'erreurs ni que les défauts dans les logiciels et les applications, s'il en est, feront l'objet d'une correction. Vous serez seul responsable de tout dommage à votre ordinateur et de toute perte de données résultant de tout téléchargement de matériel.

Code d'utilisateur, mot de passe et sécurité - Bien que des efforts soient déployés par McMahon pour s'assurer qu'un tiers ne consultera ni n'obtiendra des renseignements personnels vous concernant par l'intermédiaire de son Site, une confidentialité et sécurité complètes ne sont pas à ce jour garanties sur Internet. Les communications via Internet sont sujettes à interception, perte ou altération. Vous reconnaissez et consentez à ce que McMahon ne soit pas tenue responsable des dommages résultant de la transmission des renseignements confidentiels ou de renseignements personnels par Internet et que de telles communications sont à vos propres risques. Vous êtes seul responsable de la conservation du caractère confidentiel de vos codes d'utilisateur et mot de passe et de toutes actions faites sous votre identification. Il est de votre responsabilité d'informer immédiatement McMahon de toute utilisation non autorisée de vos nom d'utilisateur et mot de passe et de toute atteinte à la sécurité ainsi que de prendre toutes les mesures à votre portée pour vous assurer de conditions de sécurité optimales lorsque vous utilisez le Site.

Utilisation de l'information

L'information présentée sur le Site est présentée à titre informatif seulement, à moins d'indications contraires. McMahon ne fournit aucune garantie expresse ou implicite, à l'effet que la qualité des offres sera conforme à vos attentes ni que l'information, qui peut inclure de la publicité et des conseils en matière de santé et nutrition, est appropriée à vos besoins et à votre condition.

Les renseignements contenus sur ce Site ne peuvent remplacer les conseils, diagnostics ou traitements d'un médecin, ou les conseils d'un pharmacien ou de tout autre professionnel de la santé et ne doivent pas être utilisés pour s'auto-prescrire des médicaments ou poser un diagnostic sur un état de santé. Nous vous conseillons de toujours demander l'avis d'un médecin ou d'un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question concernant votre santé personnelle ou tout autre problème d'ordre médical. Vous ne devez jamais négliger, éviter ou retarder une consultation avec votre médecin ou avec tout autre professionnel de la santé. Vous devez vous fier aux conseils du professionnel de la santé que vous consultez.

De plus, l'information présentée sur ce Site ne saurait en rien constituer des renseignements sur lesquels vous pouvez baser vos transactions et/ou vos décisions de quelque nature que ce soit.

Toutes les étiquettes et les instructions apparaissant sur l'emballage des produits doivent être lues attentivement et respectées.

Les médicaments et les services pharmaceutiques présentés sur le Site sont offerts par les pharmaciens propriétaires des pharmacies affiliées à Brunet. Consultez toujours un professionnel de la santé avant de prendre ou de cesser de prendre un médicament, ou de décider de quoi que ce soit d'autre en la matière. McMahon et les pharmaciens propriétaires affiliés à Brunet n'engagent leur responsabilité d'aucune façon en rendant disponible ces renseignements sur ce Site.

Pour tout renseignement sur les produits offerts sur ce Site, vous devez communiquer avec votre établissement Brunet.

Politique des prix

McMahon pose tous les gestes utiles afin que les prix des produits affichés sur le Site soient identiques aux prix affichés dans les Établissements Brunet. Toutefois, les produits offerts sur ce Site, leur prix et leur disponibilité peuvent varier selon l'Établissement Brunet et la région.

Par ailleurs, les Établissements Brunet ne sont pas tenus d'offrir les produits en promotion ou d'ajuster leurs prix selon les soldes affichés sur ce Site.

Les prix et la disponibilité des produits peuvent changer sans préavis. Bien que McMahon fasse tout son possible pour éviter des erreurs sur son Site, il peut cependant s'y glisser des erreurs typographiques, d'illustration ou de prix. Le cas échéant, McMahon se réserve le droit d'apporter toute correction requise et ne pourra être tenue responsable de telles erreurs.

Tous les prix affichés sur ce Site sont exprimés en dollars canadiens et, à moins d'indication contraire, ne comprennent pas les frais de livraison ni les taxes applicables (TPS, TVQ, TVP et/ou TVH).

Produits

Il est possible que certains produits apparaissant sur ce Site, notamment les suppléments diététiques, n'aient pas été approuvés par Santé Canada ou, le cas échéant, par tout autre organisme gouvernemental. McMahon ne pourra aucunement être tenue responsable si vous consommez de tels produits pour prévenir, diagnostiquer ou traiter une condition médicale particulière.

Aucun renseignement apparaissant sur ce Site ne pourra être interprété par vous comme étant une approbation de tels produits par McMahon ni ne pourra assumer une quelconque association que ce soit entre McMahon et ces produits; de plus, vous ne devez inférer aucune telle approbation ou association.

Droits d'auteur

Tout le contenu de ce Site, incluant les textes, logos, dessins, graphiques, images et photographies, est la propriété exclusive de McMahon ou est autrement fourni ou utilisé sous licence par McMahon. McMahon ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant au fait que le contenu téléchargé de tiers n'enfreint pas les droits d'une tierce partie. Tout le contenu de ce Site est protégé en vertu de la Loi sur le droit d'auteur du Canada, d'autres pays et des traités internationaux en cette matière. Toute utilisation non autorisée de ce contenu, incluant toute reproduction, distribution ou redistribution, transmission ou retransmission, communication au public par télécommunication, représentation, traduction, mise à la disposition du public ou tout téléchargement est interdite à moins d'une autorisation écrite et préalable de McMahon.

Marques de commerces

Les marques de commerce présentées sur le Site sont des marques, enregistrées ou non, de McMahon ou de tiers, qui appartiennent à leur propriétaire respectif. Sans limiter la généralité de ce qui précède, Brunet, Brunet Clinique, Brunet Plus et Clini Plus sont des marques de commerce enregistrées de McMahon. Les marques de commerce présentées sur le Site ne peuvent être utilisées sans l'autorisation écrite et préalable de McMahon ou de leurs propriétaires respectifs. Aucun élément de ce Site ne doit être interprété comme créant, implicitement ou explicitement, une licence ou un quelconque droit d'utilisation ou de reproduction d'une marque de commerce sans le consentement écrit et préalable de McMahon ou du propriétaire de la marque de commerce.

Fin de l'utilisation du Site Web brunet.ca

McMahon peut mettre fin en tout ou en partie à votre droit d'accès au Site ou à votre compte en tout temps sans avis et pour tout motif, mais notamment en raison du fait que votre compte est inactif pendant une période que McMahon détermine de temps à autre ou si McMahon croit, à sa seule discrétion, que vous avez violé les présentes Conditions d'utilisation et protection de la vie privée.

Modification des présentes Conditions d'utilisation et protection de la vie privée

McMahon se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions d'utilisation et protection de la vie privée, sans préavis. Vous pouvez les consulter en tout temps sur notre Site.

Autres conditions d'utilisation

Vous pouvez être soumis au respect de conditions d'utilisation additionnelles spécifiques à certains programmes, offres, promotions, services, média sociaux, contenus de tiers et logiciels de tiers, lesquels vous seront communiqués lorsque vous accédez à ces programmes, offres, promotions, services, plateformes de médias sociaux, contenus ou logiciels.

Programme Santé active

Le programme Parcours Santé active (le « Programme ») est la propriété de McMahon, laquelle peut en tout temps et sans préavis : (a) en modifier les composantes; (b) y mettre fin à son entière discrétion; ou (c) suspendre ou fermer le compte d'un participant qui ne se conforme pas aux procédures d'inscription établies ou qui refuse de se conformer aux modalités et conditions qui régissent le Programme ou qui fait une fausse déclaration.

_________________________________________________________

Lois applicables et arbitrage

Ce Site est régi par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada, sans référence aux principes de conflits de lois. Vous acceptez d'être lié par ces lois et vous vous obligez à soumettre tout différend entre vous et McMahon relativement aux présentes Conditions d'utilisation et protection de la vie privée à l'arbitrage, à l'exclusion des tribunaux de droit commun. L'arbitrage sera tenu conformément aux dispositions du Code de procédure civile du Québec, à Montréal, devant un seul arbitre désigné conjointement par vous et McMahon, les deux parties agissent raisonnablement, et les frais d'arbitrage seront assumés en parts égales par vous et McMahon. L'information présentée sur le Site est destinée à n'être utilisée qu'au Québec et ne vise aucune offre, utilisation ou vente dans les endroits où ce serait interdit par la loi.

Protection des renseignements personnels

McMahon est soucieuse du respect des renseignements personnels que vous nous confiez lors de l'utilisation de ce Site.

Les principes suivants s'appliquent à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels :

  • Les renseignements personnels ne sont recueillis qu'avec votre consentement;
  • Les renseignements personnels sont gardés strictement confidentiels;
  • Les renseignements personnels ne sont utilisés qu'aux fins auxquelles ils sont recueillis;
  • Vous pouvez avoir accès à vos renseignements personnels sur demande.

McMahon ne recueille pas de renseignements personnels à votre sujet lors de votre navigation sur le Site à moins que vous ne vous inscriviez volontairement à un service spécifique et que vous fournissiez de tels renseignements. Notez, toutefois, que des renseignements sont recueillis automatiquement quand vous accédez au Site mais que ces renseignements ne permettent pas de vous identifier personnellement. McMahon note, entre autres informations, le nom de domaine et l'adresse IP utilisés pour accéder au Site ainsi que le type de navigateur et de système que vous utilisez. McMahon utilise les renseignements non-personnels recueillis à des fins statistiques pour identifier le nombre de visites sur le Site en vue d'assurer une amélioration continue du Site.

Pour vous inscrire à brunet.ca, à la section «MaSanté» ou à tout autre programme, McMahon demande que vous fournissiez vos nom et prénom, adresse de courrier électronique, code postal et certains autres renseignements. Tous ces renseignements sont utilisés uniquement aux fins de personnaliser votre visite et de vous faire parvenir des renseignements par courrier électronique, si vous le souhaitez. Vous pouvez modifier en tout temps les renseignements et les préférences de votre profil d'utilisateur à la section « Modifier mes informations » ou suivre les indications contenues dans les conditions spécifiques au « Dossier MaSanté ». Vous pouvez également demander à McMahon de supprimer votre profil d'utilisateur en communiquant avec le service à la clientèle MaSanté à l'adresse suivante : masante@brunet.ca ou encore au 1 (855) 271-4774, ou en utilisant les liens du Site pour vous désabonner.

Nous vous assurons que vos renseignements personnels ne sont jamais transmis à de tierces parties à des fins de marketing et de sollicitation. Lorsque vos renseignements personnels sont transmis à des fournisseurs et partenaires de McMahon, McMahon prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels communiqués à ces tierces parties, aux termes d'ententes contractuelles qui énoncent le caractère confidentiel de ces renseignements et les fins auxquelles ils sont destinés.

Dossier MaSanté et renouvellement d'ordonnances

Le Site vous permet de :

  • Renouveler vos ordonnances;
  • Consulter votre dossier pharmacologique;
  • Communiquer avec vous;

Le Site nous permet de :

  • Mieux comprendre vos besoins et la manière dont nous pouvons améliorer nos produits et services et ceux de votre pharmacien;
  • Communiquer des renseignements et des offres concernant des produits ;
  • Vous fournir des services et des offres répondant à vos besoins; et
  • Vous fournir des renseignements ou services reliés à la santé susceptibles de vous intéresser.

En ce qui concerne le renouvellement de vos ordonnances et l'accès à votre dossier pharmacologique, ces services sont assujettis à des conditions d'utilisations spécifiques qui vous sont présentées lors de votre inscription au « Dossier MaSanté». Vos demandes seront communiquées à la pharmacie de l'Établissement Brunet où est conservé votre dossier-patient par votre pharmacien. Le pharmacien en devoir au sein de l'Établissement Brunet est en tout temps responsable de la préparation de votre ordonnance et de la mise à jour de votre dossier-patient. McMahon ne peut être tenue responsable pour le travail professionnel du pharmacien. Vous ne devez pas hésiter à consulter votre pharmacien lorsque vous souhaitez obtenir de l'information sur un médicament.

Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Politique sur la protection des renseignements personnels.

Contactez-nous

Pour toutes questions, contactez-nous au : https://www.brunet.ca/fr/a-propos/nous-joindre.html.