En 1940, les clients de la  pharmacie Brunet de la rue Saint-Joseph sont étonnés de voir les portes s’ouvrir devant eux comme par magie lorsqu’ils entrent dans l’établissement et en ressortent. Ce système de portes automatiques actionnées par un   « œil magique », une première à Québec, n’est qu’un exemple de l’esprit novateur dont ont toujours fait preuve les dirigeants de Brunet afin de faciliter la vie de leurs clients.

La même année, une autre innovation –quoique moins spectaculaire– aura des répercussions beaucoup plus importantes sur la pratique de la pharmacie au Québec. En effet, à partir de ce moment, l’officine de la pharmacie Brunet est ouverte au public, qui peut observer les pharmaciens à l’œuvre à leur table de travail, devant des tablettes remplies de contenants de verre.

À l’occasion du centenaire, en 1955, le laboratoire est rénové pour accueillir des équipements ultramodernes. Derrière le comptoir des prescriptions, six pharmaciens remplissent 150 ordonnances par jour afin de ne pas faire attendre les clients.

En 1982, la bannière Brunet, qui compte alors cinq succursales, est acquise par un groupe de cinq  pharmaciens de la région de Québec. Le Dr Willie Brunet, qui était alors président, continuera de pratiquer jusqu’en 2002 pour s’éteindre l’année suivante, à l’âge de 77 ans.

Illustration : le laboratoire de la pharmacie de la rue St-Joseph lors les rénovations de 1940, qui, encore aujourd'hui, est situé au fond de la pharmacie.

Votre santé c’est tout ce qui compte depuis plus de 155 ans

Depuis son acquisition en 1987 par McMahon Distributeur pharmaceutique inc., la bannière Brunet (composée alors de 11 magasins) a conservé bien plus que le nom de la famille qui l’a fait connaître pendant quatre générations. Elle a su préserver les valeurs de son fondateur, c’est-à-dire la passion du métier et un souci constant de la santé de la clientèle. C’est ainsi qu’en 1986, soit douze ans avant l’entrée en vigueur de la Loi sur le tabac, Brunet devenait la première bannière à retirer les produits du tabac de ses tablettes. 

À peine trois ans plus tard, alors que les gens s’inquiétaient de plus en plus de l’amincissement de la couche d’ozone, Brunet récidive en lançant sa campagne « Gardez l’air en santé ». Elle devient ainsi la première bannière à cesser la vente de produits contenant des chlorofluorocarbones (CFC), principale cause de la destruction de la couche d’ozone.

Brunet a également fait office de pionnier au Québec en organisant des tournées d’infirmières et de nutritionnistes dans toutes ses succursales.

Acteur important dans la lutte contre les maladies transmises sexuellement (MTS), Brunet s’associe au ministère de la Santé et des Services sociaux en 1991 afin de promouvoir le port du condom. Dix ans plus tard, dans le cadre de la Journée mondiale du SIDA, la bannière distribue gratuitement 15 000 condoms par le biais de ses succursales et de son site Internet, une première au Québec.

Brunet aujourd'hui

Même si l’histoire de Brunet s’étale sur plus d’un siècle et demi, son expansion est aussi récente que prodigieuse. 

Croissance phénoménale

En effet, le réseau Brunet ne cesse de grandir, année après année. Lancé en août 2009, le concept Brunet Plus offre, en plus d’un service des plus personnalisés, une variété de produits Santé et Beauté des plus élargies et un assortiment de produits Dermo-cosmétique complet.

Maintenant au nombre de 22, les Brunet Plus, tous de plus de 7000 pi ca, ont été très bien accueillis par la clientèle et seront un fer de lance de la croissance de Brunet au cours des prochaines années.

Un autre concept lancé en juin 2010 connaît également un beau succès, Brunet Clinique. Les Brunet Clinique, dont la superficie varie de 1000 à 3000 pi ca, offre tous les produits essentiels et ce que l’on s’attend à retrouver dans une pharmacie en plus du service personnalisé qui caractérise Brunet. Ce concept a l’avantage de faire rayonner le nom Brunet partout au Québec et rend accessible à de plus petites pharmacies le support et la notoriété de Brunet.

Chaque mois, de nouveaux  Brunet Clinique s’ajoute au 9 que nous comptons déjà. Quelque soit le concept Brunet adapté, toutes les pharmacies Brunet du Québec ont la même mission :

Offrir les conseils et les services professionnels reliés à la santé, les plus personnalisés au Québec.

Et cette offre de services prend vie également dans notre implication auprès de la communauté et des institutions telles que l’Université Laval où on retrouve le laboratoire de pratique Brunet ainsi que le symposium annuel sur la Santé Brunet et notre implication à l’Université de Montréal par un projet d’envergure sur la gestion de la pharmacie.

Finalement Brunet innove encore en janvier 2011 avec le lancement du programme de services professionnels MaSanté permettant aux pharmaciens d’offrir à leur clientèle toute une gamme de services des plus personnalisées et modernes.

Entre autres services, nous retrouvons les nouveautés suivantes :

• Renouvellement automatique et en ligne d’ordonnances.
• Consultation en ligne d’un pharmacien.
• Accès au dossier pharmacologique en ligne, une première encore une fois au Québec.

Ce ne sont là que quelques uns des services que vous retrouvez chez Brunet et nous vous invitons à rendre visite à votre pharmacien affilié Brunet le plus près de chez vous pour en découvrir encore plus.