Service de livraison à domicile

Commander avec Uber Eats

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Vos essentiels maintenant livrés chez vous, en moins de 2h.

Un imprévu? Vous manquez de temps? Pas de panique. Avec Uber Eats, vous pouvez dorénavant commander vos essentiels en ligne et obtenir la livraison à domicile.

Des questions sur la livraison  ?

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Comment puis-je commander sur Uber Eats ?

Rendez-vous sur www.ubereats.com ou téléchargez l’application mobile disponible sur l’App Store ou Google Play. Recherchez ou sélectionnez Brunet pour commencer à magasiner vos produits préférés. Ajoutez-les à votre panier, sélectionnez une heure de livraison et payez. Un livreur d’Uber Eats passera prendre votre commande en succursale et vous la livrera à votre porte!

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Le service Uber Eats est-il offert dans toutes les succursales ?

Non. Pour vérifier si votre succursale est desservie par Uber Eats, recherchez Brunet sur www.ubereats.com ou dans l’application mobile que vous pouvez télécharger depuis l’App Store ou Google Play.

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Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison d’Uber Eats sont de 6,99 $ plus taxes, mais peuvent varier selon la distance de livraison, l’état de la circulation et les conditions météo. Des frais de service peuvent également s’appliquer.

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Quels sont les délais de livraison ?

Uber Eats offre un service de livraison rapide le jour même, en moins de deux heures. Vous pouvez également planifier une livraison pour le lendemain. La disponibilité des plages horaires de livraison varie en fonction des heures d’ouverture des succursales.

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Les prix et les rabais sont-ils les mêmes que ceux offerts en succursale ?

Oui, les prix et les rabais offerts sont identiques.

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Si je passe une commande un mercredi (dernier jour de validité de la circulaire Brunet) pour une livraison le jeudi, quels prix seront appliqués ?

Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment du décaissement, à savoir le jour où le service de livraison est rendu. Pour connaître les promotions offertes le jeudi, consultez la circulaire en ligne sur www.brunet.ca ou dans l’application Brunet et Moi .

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Puis-je faire livrer mes ordonnances par Uber Eats ?

Non. Le service Uber Eats permet seulement la vente des produits provenant de la section commerciale.

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Est-ce que tous les produits sont offerts sur Uber Eats ?

Non. Certains produits ne sont pas disponibles sur Uber Eats, notamment les ordonnances, les médicaments en vente libre, le papier et les couches qui ne sont pas de marque privée, les cartes prépayées, les produits de marques de luxe, les billets de loterie, les livres, les cartes de souhaits et certains produits saisonniers.

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La carte Moi fonctionne-t-elle avec Uber Eats ?

Non. Le programme de fidélité Moi ne s’applique pas au service Uber Eats.

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Puis-je payer ma commande Uber Eats avec une carte-cadeau Brunet ?

Non. Les cartes-cadeaux Brunet ne peuvent pas être utilisées pour régler une commande Uber Eats.

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Que dois-je faire en cas de problème avec ma commande Uber Eats ?

Rendez-vous à la section Aide sur https://help.uber.com/ubereats/restaurants ou via l’application mobile Uber Eats. Un représentant du service à la clientèle d’Uber Eats communiquera avec vous dans les plus brefs délais.

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